Partenaires transport
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Chez Logistica DelSur, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment vous pouvez exercer vos droits, et les mesures que nous prenons pour sécuriser vos données.
Société : Logistica DelSur
Siège : 15, Secteur 5, Bd. Omar Ibn Al-Khattab, 12030 Temara, Maroc
E-mail : contact@logistica-delsur.com
Téléphone : +212 5 377-917-36
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Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos partenaires de transport et nos prestataires techniques, tous tenus à la confidentialité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Nous conservons vos données :
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Pour exercer vos droits, veuillez contacter contact@logistica-delsur.com.
Nous nous réservons le droit d’actualiser cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 4 mai 2025.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les prestations de transport et services proposés par Logistica DelSur, société immatriculée au Maroc, dont le siège est situé au 15, Secteur 5, Bd. Omar Ibn Al-Khattab, 12030 Temara.
Nous organisons le transport routier, maritime et aérien de vos marchandises entre le Maroc, l’Europe et l’Afrique subsaharienne, ainsi que les services associés : formalités douanières, assurance-cargo, suivi et reporting.
Ces CGV s’appliquent à toutes les demandes de devis et contrats conclus avec nos clients industriels, sociétés agroalimentaires ou tout autre donneur d’ordre.
Nous sommes responsables de la bonne exécution du transport selon les Incoterms retenus. Notre responsabilité est limitée aux indemnités prévues par la Convention CMR (routier), la Convention de Bruxelles (maritime) ou la Convention de Varsovie (aérien) selon le cas.
Nous prenons en charge les déclarations en douane et le calcul des droits et taxes. Tout retard dû à des informations incomplètes ou erronées n’engage pas notre responsabilité.
Vos marchandises sont assurées « tous risques » selon la police souscrite. En cas de dommage ou de perte, la déclaration doit nous parvenir dans les 7 jours suivant la livraison.
Un accès en temps réel à la localisation de vos cargaisons est fourni via notre plateforme. Un rapport complet vous est remis à chaque étape clé de l’acheminement.
Toute réclamation doit nous être adressée par écrit dans un délai de 14 jours ouvrés après livraison, accompagnée des preuves (photos, rapports d’avarie, etc.). Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
Les CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Rabat, sauf disposition impérative contraire.
Dernière mise à jour : 4 mai 2025.
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Logistica DelSur coordonne des expéditions routières, maritimes et aériennes entre le Maroc et l’Europe. Depuis notre hub au port de Tanger, vos marchandises circulent sans rupture de charge.
Nos outils numériques vous donnent un suivi en temps réel et des rapports détaillés à chaque étape, que votre cargaison traverse la Méditerranée en ferry ou roule sur une autoroute européenne.
Les formalités douanières peuvent être complexes. Notre équipe dédiée s’occupe de toutes les déclarations, documents et calcul des droits au port de Tanger et aux frontières européennes.
Nous veillons à ce que vos documents soient complets, les taxes optimisées et les délais respectés afin que votre marchandise franchisse la douane sans encombre et poursuive sa route en Europe.
Protégez votre marchandise contre les imprévus grâce à nos polices d’assurance-cargo. Nous travaillons avec des assureurs de premier plan pour offrir des couvertures adaptées, qu’il s’agisse de transport routier, maritime ou aérien.
Nos spécialistes vous accompagnent de la souscription au règlement des sinistres, assurant un remboursement rapide en cas de dommage lors des trajets entre Tanger et l’Europe.